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Statistiques d’audience Matomo

A - Introduction
B - L’interface Matomo
C - Rapports par mail
D - Menu Visiteurs
C - Menu Comportements
D - Menu Acquisition
E - Menu Objectifs

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Statistiques d’audience Matomo

Accès via https://matomo.synapseweb.fr/

A - Introduction

Matomo permet de répondre à des questions concernant le comportement des internautes sur votre site :

Combien de visiteurs a eu le site sur une période donnée ?
Quelles sont les pages les plus visitées ?
D’où viennent les visiteurs ?
Utilisent ils plutôt un smartphone ou un PC ?
Quels mots clés ont-ils rentré dans Google ou en recherche intérieure ?
Combien de temps ont-ils passé sur chaque page ?
Quel est leur parcours ?
etc.

Les réponses à ces questions vous permettent d’améliorer le référencement et la praticité de votre site :

Prioriser les contenus qui intéressent vos internautes.
Mettre en avant les mots clés qu’ils recherchent.
Repérer les contenus trop complexes.
Aider à la navigation transversale d’une page à une autre.

B - L’interface Matomo

L’accueil est entièrement personnalisable en cliquant sur « tableau de bord » et en cochant les indicateurs que l’on souhaite suivre.
Cliquer sur la date permet de changer la période observée (mois, année, dates au choix)
Dans chaque graphique, vous pouvez indiquer la période à laquelle correspond un seul point.
La flèche en bas des tableaux permet d’exporter les données, par exemple au format excel

C - Rapports par mail

Pour vous créer des rapports e-mail automatiques :

cliquez sur la roue crantée en haut à droite
puis personnel/rapports e-mail

Vous pourrez ensuite cocher la fréquence d’envoi, la période étudiée et cocher les statistiques que vous souhaitez recevoir (page d’entrée, mots clés recherchés, etc.).

D - Menu Visiteurs

Récapitulatif
Montre les paramètres les plus intéressants :
– Evolution de l’audience globale
– Nombre de visites
– Durée moyenne et nombre d’actions par visites (une visite longue peut signifier qu’on a du mal à trouver l’information)
– % de survol (internaute trouvant directement ce qui l’intéresse et repart)
Journal des visites
Permet de suivre chaque visiteur du site, individuellement, pour avoir une idée qualitative des « parcours » de visite (intérêt limité)
En temps réel et cartes en temps réel permet la visualisions en temps réel des visiteurs du site (intérêt limité)
Provenances géographiques
Intéressant pour un site à vocation touristique (faudrait-il mettre du multilinguisme ?). Peut être « trompé » par l’usage de VPN.
Périphérique et logiciel
Classiquement, les collectivités ont autour de 70 % de visites via des smartphones.

C - Menu Comportements

Pages
Permet de savoir quelles sont les pages les plus vues. En survolant un titre vous pouvez accéder aux « transitions » pour voir d’où viennent les internautes ayant consulté une page et vers quoi ils se dirigent après.

La nombre de vues de page est plus élevé que les vues uniques, car un même utilisateur peut être revenu plusieurs fois sur votre page durant la période étudiée.

Un taux de rebond élevé (plus de 30%) exprime que beaucoup de personnes ont quitté le site directement après être arrivées sur cette page. Cela indique que vos contenus internes sont bien référencés.

Un temps moyen sur la page élevé (plus d’une minute trente) peut

D - Menu Acquisition

Acquisition => comment, d’où et par quel biais les visiteurs arrivent sur mon site

Détails des différents canaux d’acquisition :

directe
moteur de recherche (avec éventuellement détail par moteur et par mots-clés)
réseaux sociaux
campagnes (mailing, ou add-ons)

Certains éléments sont importants pour le SEO

Quels sont les mots-clés qui génèrent du trafic sur mon site ? Permet de savoir quels mots-clés placer pour attirer ces utilisateurs.
Est-ce que les campagnes de mail , ou les newsletters, génèrent du trafic sur mon site ? (efficacité, ciblage)
Est-ce que mes visiteurs sont amenés par d’autres sites ? C’est le netlinking, qui est un indice de notoriété du site, d’où la nécessité de « placer » des url entrantes chez vos partenaires pour générer du trafic
Réseaux sociaux : une bonne gestion des réseaux sociaux apporte des visiteurs. Vous pouvez vérifier ainsi l’intérêt générés par vos posts.

E - Menu Objectifs

Les administrateurs définissent (en général) des objectifs * afin de mesurer :

L’impact d’une stratégie : qui n’est pas nécessairement déterminée par des objectifs financiers (comme pour les sites de e-commerce), mais qui peut être éditoriale ou autre.
Quantifier et valider des choix de contenus intégrés dans le site
On peut définir des objectifs de qualité, de stratégie, de production, …
L’avantage est que l’on peut définir tous les types d’objectifs que l’on souhaite, et de les mesurer dans le temps

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